คำถามที่พบบ่อย

ตอบ ทางร้านอาจจะไม่ได้ขายราคาถูกที่สุด แต่พยายามขายให้ราคาถูกเท่าที่จะทำได้ (สินค้าบางตัวไม่สามารถขายถูกได้เนื่องจากทางบริษัทของผลิตภัณฑ์บางสินค้า แจ้งให้ห้ามขายต่ำกว่าราคาที่กำหนด) โดยทางร้านไม่ได้เอากำไรมากมาย ด้วยหลักคือ ซื้อสินค้าในล็อตที่มีปริมาณเยอะ ๆ ตามจำนวนที่บริษัทกำหนด ก็จะได้ราคาถูกลง และอีกปัจจัยหนึ่งก็คือ ราคาของร้านค้าอื่น ๆ จำหน่ายในขณะนั้น ทำให้เราต้องลดราคาตามตลาด ณ.เวลานั้น

ตอบ ทางร้านจะสั่งซื้อสินค้ากับ ตัวแทนจำหน่ายสินค้าแต่ละชนิดโดยตรง (ซึ่งสินค้าบางตัวทางร้านก็เป็นตัวแทนจำหน่ายโดยตรง) ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าสินค้าที่ลูกค้าได้รับเป็นสินค้าของแท้ ทางร้านกล้าการันตี ถ้าลูกค้าได้รับสินค้าแล้วไม่ใช่ของแท้ ยินดีคืนเงินเต็มจำนวนค่ะ และสินค้าที่นำมาจำหน่ายในร้านส่วนมากแม้ค้าได้ทดลองใช้ และเห็นผลจริงแล้วจึงนำมาจำหน่ายในร้าน ซึ่งทำให้แม่ค้าสามารถตอบคำถามลูกค้าได้อย่างละเอียดเกี่ยวกับ วิธีการใช้ ระยะเวลาเห็นผล ข้อควรระวัง และสามารถแนะนำสินค้าได้ตรงใจลูกค้า 

 

ตอบ ทางร้านจะเน้นส่งสินค้าฟรี แบบด่วน EMS สามารถเช็คสถานะของสินค้าได้ว่าอยู่ที่ไหน (EMS) ซึ่งก็จะมีสินค้าบางตัวเท่านั้นที่คิดค่าส่ง และสำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกโอนเงินผ่านธนาคาร ท่านลูกค้าสามารถเก็บเงินปลายทางได้ค่ะ (จ่ายเงินและรับสินค้าได้ตามที่อยู่ จัดส่งสินค้า)

 

ตอบ ทางร้านจะส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่โอนเงินก่อนเที่ยงของวันนั้นในวันนั้น ถ้าโอนเงินหลังเที่ยงก็จะส่งให้ในวันถัดไป 

สินค้าจะถึงลูกค้าภายใน 1-2 วันสำหรับ กรุงเทพ และปริมณทล ส่วนต่างจังหวัด ภายใน 3-4 วัน

หากไม่ได้รับสินค้าภายใน 4 วันทำการ ให้โทรหาทางร้านเพื่อเช็คสถานะน่ะค่ะ

 

ตอบ รับประกันสินค้า สามารถคืนได้ ภายใน 7 วันหลังจากซื้อ

 

ตอบ ทางร้านจะแจ้ง รหัส EMS ในเวลา 18.00 น ผ่านช่องทางที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้ามาค่ะ หรือ หลังจากลูกค้าโอนเงินแล้วภายใน 24 ชั่วโมงสามารถ นำชื่อของท่านมาเช็คสถานะการส่งของได้ที่ เช็คสถานะสินค้า

หมายเหตุ ทาง D-Vite Center ให้ความสำคัญกับข้อมูลลูกค้าเพราะฉะนั้น ลูกค้าที่สั่งสินค้าเท่านั้นที่สามารถเช็ครายละเอียดสินค้าได้ เพราะเราไม่มีนโยบายนำชื่อลูกค้า และรายละเอียดการสั่งของมาโชว์ ให้บุคคลทั่วไปรับทราบ

 

ตอบ สามารถอ่านรายละเอียดการสั่งซื้อได้ที่นี้ค่ะ วิธีการสั่งซื้อสินค้า